Betalingsgegevens
en voorwaarden 

 

 
Met ingang van 1 januari 2004 worden onze pakjes op vaste dagen verzonden te weten op dinsdag en donderdag.
Mocht u uw bestelling toch op een andere dag verzonden willen hebben, dan komen er extra verzend en verpakkingskosten overheen te weten € 7,50

Verzendkosten binnen Nederland voor pakjes tot 5 kg:

Bij vooruitbetaling bedragen de verzend- en verpakkingskosten voor bestellingen vanaf € 25,00  € 5,00.
Bij bestellingen onder de € 25,00 bedragen de verzend- en verpakkingskosten € 10,00.
Hiervoor kunt U het goederenbedrag met  € 5,00 of  € 10,00 verhogen en dit bedrag overmaken op postgirorekening 5365164 t.n.v.
Trends & Presents Online te Groningen. 
IBAN nr. NL88PSTB0005365164  
SWIFTcode(BIC code) PSTBNL21

Voor zwaardere zendingen berekenen wij een hoger tarief, wij nemen hierover contact met u op zodra wij uw bestelling ontvangen.

De meeste producten kunnen ook onder rembours worden verstuurd,
indien u de zending onder rembours (uitsluitend mogelijk binnen Nederland) wilt ontvangen bedragen de verzendkosten  € 15,00.
Wilt U in dit geval het goederenbedrag vermeerderen met  € 15,00. en dit bedrag vermelden bij totaalbedrag hieronder.
U kunt dan aan de postbode betalen. Bestellingen onder de € 25,00 kunnen wij alleen in behandeling nemen bij vooruit betaling .

De meeste artikelen hebben wij standaard op voorraad.
Toch is soms een artikel tijdelijk uitverkocht.
Informeert u daarom altijd even naar de levertijd voordat u geld naar ons overmaakt.

 

Vanwege de kwetsbaarheid van vol glasklokken, kunt u kiezen uit de volgende bezorgmogelijkheden.

1) Verzendkosten € 5,00: u neemt zelf de aansprakelijkheid voor transportschade.
2) Verzendkosten € 15,00: Trends & Presents neemt de aansprakelijkheid voor transportschade

 


Click on the flag for information about payments

Verzendkosten buiten Nederland:
In de onderstaande tabel vindt u onze verzendtarieven voor landen buiten Nederland.
Onze goederen worden verzonden via de PTT, Worldpack Special Standard. 
U informeert via e-mail bij ons wat het gewicht is van de door u bestelde goederen, zoekt het bedrag op in de tabel en u telt dit op bij het totaalbedrag van uw bestelling.
Het gevonden bedrag maakt u over op onze rekening bij de Postbank 5365164 ten name van Trends & Presents Online te Groningen.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen zullen we tot verzending overgaan.
Gewicht van het pakket Landen binnen de Europese Unie
(zie hier onder)		 Overige landen binnen Europa
(zie hier onder)		 Landen buiten Europa
t/m   5 kilo € 22,50

€ 25,50

€ 35,00
t/m 10 kilo

€ 26,50

€ 31,00

€ 55,00
t/m 15 kilo

€ 32,00

€ 36,50

€ 77,50
t/m 20 kilo € 36,50 € 42,00 € 98,50

 

De volgende landen behoren tot de Europese Unie:

België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden.

 
De volgende landen vallen onder Overig Europa:

Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus, Estland, Faeröer, Gibraltar, Groenland, Hongarije, Joegoslavië, Kanaaleilanden, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Macedonië, Malta, Moldavië, Monaco, Noorwegen, Oekraïne, Polen, Roemenië, Rusland, San Marino, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, IJsland en Zwitserland. 

 

Mocht u niet tevreden zijn over een  artikel of worden 1 of meer artikelen door u beschadigd aangetroffen, handel dan als volgt:

 

1.

Informeer ons binnen 5 werkdagen over de aard van de door u geconstateerde afwijkingen, schriftelijk of per email.

 

2. Binnen 2 werkdagen  nemen wij contact met u op om met u een oplossing te vinden.
3. In het geval dat de goederen naar ons retour gestuurd moeten worden (uitsluitend na afspraak) handelt u als volgt:

U verpakt de artikelen in de originele verpakking.

U zendt de goederen naar het adres Oosterstraat 22 9711 NT Groningen.

U zorgt voor voldoende frankering

  Retourzendingen  waarover met ons geen afspraken zijn gemaakt, of die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn, worden door ons niet geaccepteerd en niet in behandeling genomen.

Wij doen er uiteraard alles aan om de problemen zo spoedig mogelijk op te lossen